- EERSTE STAP bij ontvangst van een internationaal incasso dossier (ook voor kleine vorderingen) betreft een volledige analyse van het incasso dossier . Tal van parameters worden door CA€ grondig gecontroleerd, nl. de juridische hoedanigheid van zowel crediteur als debiteur, het juridisch belang van de crediteur bij het instellen van de vordering ( vordering al dan niet gecedeerd aan een factoringmaatschappij) , de correctheid van de doorgegeven bedragen van de vordering, al dan niet toepasselijkheid van algemene verkoopsvoorwaarden en van een bevoegdheidsclausule, enz …  CA€  zal ook indien mogelijk een credit rapport betreffende de debiteur consulteren en opladen in ons web based systeem. Aan de hand van zulke analyse wordt onmiddellijk in samenspraak met de opdrachtgever het verder te volgen traject bepaald. Tenzij de analyse anders uitwijst (soms dient er voor een onmiddellijke gerechtelijke actie te worden geopteerd), wordt de incasso procedure opgestart mits een minnelijk traject.

- MINNELIJK TRAJECT :  indien nodig op maat van de opdrachtgever door CA€ uitgevoerd aan de hand van zowel schriftelijke als telefonische acties waarvan telkens melding wordt gemaakt in ons web based systeem. Elke medewerker van CA€ is te dien einde perfect getraind in communicatievaardigheden opzichtens debiteuren. Dossiers waarvoor de opdrachtgever  enkel een minnelijk traject voorziet of waarvan CA€ oordeelt dat het opportuun is worden ook nog in een minnelijk traject behandeld door onze  lokale incasso partners teneinde vooralsnog een oplossing in een minnelijke sfeer te kunnen bieden.  Onze lokale partner kan de situatie ter plekke beter inschatten en zal ons adviseren welke juridische acties  ondernomen kunnen worden indien de debiteur niet reageert op haar poging tot minnelijke oplossing.

GERECHTELIJK TRAJECT :  indien de minnelijke pogingen van CA€ en desgevallend van onze lokale incasso partners tot geen oplossing hebben geleid heeft de opdrachtgever de keuze om al dan niet een gerechtelijk traject te laten opstarten waarbij CA€ in die landen waar nodig dan wederom beroep zal doen op haar lokale incasso partners. In internationale geschillen gebruiken we de snelste en meest aangewezen procedure: dit kan een lokale, land-specifieke procedure zijn (P.I.Mahnverfaren in Duitsland, Injonction de payer in Frankrijk, Monitorio procedure in Spanje...) of een grens-overschrijdende procedure zoals het Europees Betalingsbevel.